「外で、社長や会社の悪口を言っていたら、
徹底的に叱るよ!」
そういうお客さまがいらっしゃいます。
これは、何も自分が悪口を言われたから
怒っているのではなくて、
その行為が、
”結果的に、自分で自分の首をしめている”
ことに、気がついていないからです。
たとえば、よくある風景ですが、
居酒屋で、社長や会社の悪口を言っていたとします。
その居酒屋に、
もしお客さまがいて、その話を聞いていたら、
どう思うでしょうか?
「あの社長って、実はそうだったんだ…」
「社内の空気悪そうだな…、新規の発注は控えるか…」
「お客さまを紹介しようと思ってたけど、様子見だな…」
確実にいえることは、
プラスのリアクションはしない、ということです。
悪口とまでいかなくても、
「どう、社長さんは頑張ってる?」
と聞かれて、
「いや~、遊んでますよ」
なんて、冗談でも答えてはいけないのです。
中には、
自社の社長のことをよく言うのはダメ、
そう思っている人もいますが、
まったくの逆です。
身内である従業員がよく言わなかったら、
社外の人も、そう思ってしまいます。
悪評が広がれば、
結果的に仕事がなくなり、
自分の給料にも響いてきます。
昔から言いますよね。
「壁に耳あり障子に目あり」
って。
本当に誰が聞いているのか、
わかりません。
世の中って、意外と狭いんです。
ということで、
悪口を言うときは、
よくよく考えて、いいましょう。
まぁ、いわないのが一番ですけどね…。
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