いろは通信 pickup 居心地のいい赤字。 「今後どうしていきたいですか?」 毎年、毎年、同じ会話をするお客さまがいらっしゃいます。 そのお客さまの会社は、 お世辞にもうまくいっているとは言えません。 このことは、 お客さまご本人にもお伝えしているのですが、 なかなか動こうとしません。 会社が厄介なのは、 ”赤字で倒産するのではない” ということです。 ... 2019年5月3日 村田 栄樹
いろは通信 pickup ストライカーと経営の関係。 ”いいところでボールをもらう” サッカーでは、 ”点取り屋” 言い方を変えると、 ”ストライカー” と呼ばれる選手がいます。 私もサッカーをやっていましたが、 その”点取り屋”と呼ばれる人が、 必ずしもサッカーがうまいとは限りません。 中には、 「?」 が付く人もいましたが、 試合になると点を取っている…。 ... 2019年5月2日 村田 栄樹
いろは通信 pickup お金のかからない経営と、お金をかけない経営。 ”私の起業時の失敗” 経営における定石のひとつは、 ”お金のかからない経営” をすること。 そんな風に言われています。 確かに、 会社は、赤字で倒産するのではなく、 お金が無くなったときに倒産します。 お金のかからない経営をしていれば、 倒産のリスクを抑えることが出来ます。 ただ…、 ちょっと気をつけたいポイント... 2019年5月1日 村田 栄樹
いろは通信 pickup あなたが紹介されない本当の理由。 ”口コミ = 広告宣伝費ゼロ” なんて、 よく言いますよね。 ということで、 どんな企業でも、 口コミを増やしたいと思っています。 では、 口コミはどうやったら増えるのでしょうか? たとえば、 あなたのことを、誰かに口コミ(紹介)してもらうには どうしたらいいのでしょうか? 「それは、いい仕事をすることでしょ... 2019年4月30日 村田 栄樹
いろは通信 pickup お客さまは”ワガママ”なもの。 ”最初に提供した価値が基準になる” Amazonの時間指定便が、 モノによっては、”ポスト投函”になりました。 う~ん、これってどうなんでしょうか? せっかく時間指定をしたのに、 いつ投函されたかを確認しなければならないし、 しかも、わざわざポストに取りに行かなければならない。 「ポストぐらい行けよ」 という... 2019年4月29日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 突然変異は突然ではない! 衝撃に備えよ! ”時代は絶えず変化している。衝撃に備えよ!” 平成もあとわずか…。 いよいよ令和時代がスタートします。 このように、 時代が変化したことが、 ”わかりやすく”伝わることもあれば、 そうでないこともあります。 というか、 ほとんどの場合、 時代の変化は、”わかりづらい”ものです。 たとえば、法律。 これは、ある日... 2019年4月28日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 健全な対立関係が、正しい道へと導く。 「給料という意味では、私とみなさんは対立関係ですね(笑)」 これは、 ある会社の会議で、私が言った言葉です。 その会社の社長は、 ”給料をたくさん出したい人” でした。 現に、 同業他社に比べて、かなり高い水準の給与を支給しています。 社長の考えは、 「従業員 = 会社のエンジン」 だから、給料をたくさん払いた... 2019年4月27日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 社長は心理学を勉強すべし! ”ビジネスには心理学も必要” ”戦後最長の景気拡大!” なんて言われていますが、 なかなか好景気を実感できない…、 そんな方も多いのではないでしょうか? 特に中小企業の経営者の中には、 逆に、 厳しさを感じている方もいらっしゃるかもしれませんね。 そんな中、 ”大企業のボーナス過去最高” なんて新聞見出しが出て... 2019年4月26日 村田 栄樹
いろは通信 pickup ホームラン軒にあって、スーパーカップMAXにないもの。 ”やっぱこれだよ! なんかいいよね!” 長く愛される商品・サービスには、これが必要です。 たとえば、カップラーメン。 コンビニに行けば、たくさんの種類がありますよね。 みそ味だけでも、2つ、3つは必ずあります。 そんな中、 あなたは、”なぜ”そのカップラーメンを手に取ったのか? もちろん、 おいしい!というのが... 2019年4月25日 村田 栄樹
いろは通信 pickup つまらない研修のやり方。 ”何のためにやるのか?” 今、新人研修真っ只中、 そんな会社も多いと思います。 私も、 お客さまの新人研修を担当することがありますが、 そのときに気をつけていることが、 冒頭の ”何のためにやるのか?” これを明確にすることです。 これを明確にせずに進めると、 ”やらされている感”満載で、 時間が過ぎるのをただ待... 2019年4月24日 村田 栄樹